Terma dan Syarat i2malaysia – Syarat Penggunaan Platform Rasmi

Terma dan Syarat ini mengawal penggunaan anda terhadap platform i2malaysia, termasuk laman sesawang, aplikasi mudah alih, permainan, perkhidmatan pembayaran dan semua ciri lain yang tersedia melalui platform kami. Dengan menggunakan platform i2malaysia dalam apa-apa cara sekalipun, anda bersetuju untuk mematuhi semua terma yang dinyatakan di sini.

Sekiranya anda tidak bersetuju dengan mana-mana bahagian Terma dan Syarat ini, anda tidak dibenarkan untuk menggunakan platform i2malaysia. Kami menasihati anda untuk membaca dokumen ini dengan teliti dan menghubungi pasukan sokongan kami sekiranya ada bahagian yang kurang jelas sebelum meneruskan pendaftaran.

Terma dan Syarat ini hendaklah dibaca bersama-sama dengan Dasar Privasi dan Dasar Permainan Bertanggungjawab kami, yang kesemuanya membentuk perjanjian penuh antara anda dan i2malaysia.

Untuk mendaftar dan menggunakan platform i2malaysia, anda mesti memenuhi semua syarat kelayakan berikut:

• Umur Minimum: Anda mesti berumur sekurang-kurangnya 18 tahun atau telah mencapai umur undang-undang minimum untuk bermain permainan dalam talian di bidang kuasa tempatan anda, yang mana satu lebih tinggi.
• Kapasiti Undang-undang: Anda mesti mempunyai kapasiti undang-undang penuh untuk memasuki perjanjian yang mengikat.
• Lokasi: Anda mesti berada di lokasi di mana penggunaan platform permainan dalam talian adalah dibenarkan oleh undang-undang tempatan. Adalah tanggungjawab anda sepenuhnya untuk memastikan perkara ini.
• Bukan Pekerja Platform: Anda bukan merupakan pekerja, kontraktor, ejen atau wakil i2malaysia atau mana-mana syarikat sekutu kami.
• Satu Akaun Sahaja: Anda tidak memiliki akaun i2malaysia yang lain. Setiap individu hanya dibenarkan untuk memiliki satu akaun sahaja.

Semua maklumat yang anda berikan semasa proses pendaftaran mestilah tepat, lengkap dan terkini. i2malaysia berhak untuk mengesahkan identiti ahli pada bila-bila masa melalui proses Pengesahan Identiti (KYC — Know Your Customer) yang boleh memerlukan dokumen sokongan seperti kad pengenalan atau pasport.

Anda bertanggungjawab sepenuhnya untuk mengekalkan kerahsiaan kata laluan akaun anda. Sebarang aktiviti yang berlaku dalam akaun anda, sama ada dibenarkan atau tidak, adalah tanggungjawab anda. Jika anda mengesyaki akaun anda telah diakses tanpa kebenaran, sila hubungi pasukan sokongan kami dengan segera.

• Nama Penuh: Nama yang didaftarkan mesti sama dengan nama pada dokumen pengenalan rasmi anda. Nama yang berbeza boleh mengakibatkan kelewatan atau penolakan pengeluaran.
• Nombor Telefon & E-mel: Mestilah nombor dan alamat yang aktif dan boleh dihubungi untuk tujuan pengesahan dan pemberitahuan penting.
• Akaun Bank: Maklumat akaun bank yang didaftarkan untuk pengeluaran mestilah atas nama ahli yang sama. Pengeluaran ke akaun pihak ketiga tidak dibenarkan.

i2malaysia berhak untuk menolak, menggantung atau menamatkan mana-mana akaun tanpa memberikan sebab sekiranya terdapat alasan yang munasabah untuk melakukannya, termasuk tetapi tidak terhad kepada penipuan yang disyaki, pemberian maklumat palsu atau pelanggaran mana-mana terma dalam dokumen ini.

i2malaysia menyokong pelbagai kaedah pembayaran tempatan untuk kemudahan ahli Malaysia, termasuk FPX, Touch 'n Go eWallet, GrabPay, MAE dan pindahan bank terus melalui Maybank, CIMB, Public Bank, RHB, Hong Leong Bank dan bank-bank tempatan utama yang lain.

Dasar Deposit:

• Deposit minimum ialah MYR 30 bagi setiap transaksi.
• Semua deposit diproses serta-merta atau dalam masa 5 minit bergantung pada kaedah pembayaran yang dipilih.
• Dana yang didepositkan hanya boleh digunakan untuk tujuan permainan dalam platform i2malaysia sahaja.
• i2malaysia tidak mengenakan sebarang caj pemprosesan ke atas deposit.

Dasar Pengeluaran:

• Pengeluaran minimum ialah MYR 50 bagi setiap transaksi.
• Permintaan pengeluaran biasanya diproses dalam masa 5 hingga 15 minit selepas pengesahan oleh pasukan kewangan kami.
• Semua pengeluaran akan diproses ke akaun bank yang didaftarkan di bawah nama ahli yang sama. Pengeluaran ke akaun pihak ketiga tidak dibenarkan dalam apa jua keadaan.
• i2malaysia berhak untuk meminta dokumen pengesahan tambahan sebelum meluluskan sebarang permintaan pengeluaran, terutamanya bagi amaun yang melebihi had tertentu.
• Pengeluaran mungkin ditangguhkan sementara semasa proses semakan KYC yang belum selesai.

i2malaysia menawarkan pelbagai promosi dan bonus kepada ahli dari semasa ke semasa. Semua tawaran ini tertakluk kepada terma dan syarat khusus yang dinyatakan pada halaman promosi berkenaan. Terma-terma berikut terpakai secara umum kepada semua bonus dan promosi:

• Keperluan Pertaruhan (Rollover): Setiap bonus adalah tertakluk kepada keperluan pertaruhan yang dinyatakan secara jelas sebelum sebarang pengeluaran kemenangan daripada bonus tersebut boleh diproses.
• Satu Bonus Serentak: Ahli hanya boleh menggunakan satu bonus promosi pada satu-satu masa, melainkan dinyatakan sebaliknya.
• Tempoh Sah Bonus: Semua bonus mempunyai tempoh sah yang ditetapkan. Bonus yang tidak digunakan dalam tempoh yang ditetapkan akan tamat tempoh dan tidak boleh dipulihkan.
• Larangan Salah Guna Bonus: Sebarang percubaan untuk memanipulasi atau menyalahgunakan sistem bonus, termasuk membuka akaun berganda untuk mendapatkan bonus berulang kali, akan mengakibatkan penangguhan akaun dan perampasan semua kemenangan berkaitan.
• Hak Membatalkan Promosi: i2malaysia berhak untuk mengubah, menggantung atau membatalkan mana-mana promosi pada bila-bila masa tanpa notis awal, terutamanya jika terdapat bukti penyelewengan.

Semua permainan yang tersedia di platform i2malaysia dikendalikan menggunakan teknologi Penjana Nombor Rawak (RNG) yang telah disahkan oleh badan audit bebas. Ini memastikan setiap hasil permainan adalah rawak sepenuhnya dan bebas daripada sebarang manipulasi.

• Setiap permainan mempunyai peraturan dan kadar pulangan (RTP) tersendiri yang boleh dilihat dalam bahagian maklumat permainan berkenaan.
• Sekiranya berlaku gangguan teknikal semasa sesi permainan, sistem kami akan memulihkan keadaan permainan kepada status terakhir yang disahkan sebelum gangguan berlaku.
• Dalam kes pertikaian berkaitan hasil permainan, keputusan pelayan i2malaysia adalah muktamad. Log pelayan kami merupakan rekod rasmi yang digunakan untuk menyelesaikan sebarang pertikaian.
• Sebarang percubaan untuk menggunakan perisian luar, bot automatik, atau kaedah lain yang tidak dibenarkan untuk memperoleh kelebihan tidak adil dalam permainan adalah dilarang keras.

i2malaysia mengharapkan semua ahli untuk berkelakuan dengan sopan dan menghormati sesama pengguna serta pasukan sokongan kami. Tingkah laku berikut adalah dilarang keras di platform kami:

• Menggunakan bahasa kesat, mengancam atau menghina mana-mana pengguna atau kakitangan platform.
• Berkongsi akaun, kata laluan atau maklumat log masuk dengan mana-mana pihak lain.
• Cuba mengakses akaun ahli lain tanpa kebenaran.
• Menggunakan platform untuk sebarang aktiviti haram, termasuk pengubahan wang haram.
• Menyebarkan maklumat palsu atau mengelirukan tentang platform kepada ahli lain.
• Menggunakan sebarang perisian atau alat yang direka untuk mengganggu operasi normal platform.

Pelanggaran terhadap mana-mana peraturan di atas boleh mengakibatkan amaran, penggantungan sementara atau penamatan kekal akaun anda, bergantung kepada keseriusan pelanggaran tersebut.

i2malaysia berhak untuk menggantung atau menamatkan akaun mana-mana ahli atas sebab-sebab berikut, tanpa notis awal:

• Pelanggaran mana-mana terma dalam dokumen ini.
• Pengesyakan penipuan, pengubahan wang haram atau aktiviti haram lain.
• Pemberian maklumat palsu semasa pendaftaran atau proses KYC.
• Percubaan untuk mempengaruhi hasil permainan secara tidak adil.
• Tuntutan balik (chargeback) yang tidak sah melalui bank atau pembekal pembayaran.

Sekiranya akaun anda ditamatkan atas sebab pelanggaran, i2malaysia berhak untuk merampas semua baki dalam akaun termasuk wang tunai, bonus dan kemenangan yang belum ditarik. Bagi penamatan yang tidak melibatkan pelanggaran, baki sedia ada akan dikembalikan kepada ahli setelah siasatan selesai.

Setakat yang dibenarkan oleh undang-undang yang berkuat kuasa, i2malaysia tidak akan bertanggungjawab ke atas:

• Sebarang kerugian atau kerosakan yang timbul daripada penggunaan atau ketidakupayaan untuk menggunakan platform kami.
• Gangguan perkhidmatan yang disebabkan oleh keadaan di luar kawalan kami, termasuk kegagalan infrastruktur internet pihak ketiga.
• Kehilangan peluang, pendapatan atau kemenangan yang tidak dapat direalisasikan akibat gangguan teknikal.
• Akses tanpa kebenaran ke akaun anda yang disebabkan oleh kecuaian anda sendiri dalam menjaga keselamatan kelayakan log masuk.

Platform i2malaysia disediakan "seadanya" tanpa sebarang jaminan tersurat atau tersirat tentang kebolehgunaan berterusan atau kebebasan dari ralat. Kami sentiasa berusaha untuk memastikan ketersediaan platform 24/7 tetapi tidak dapat menjamin masa aktif yang sempurna dalam semua keadaan.

i2malaysia mengambil serius privasi dan perlindungan data peribadi semua ahli. Semua maklumat yang anda berikan kepada kami dikumpul, diproses dan disimpan selaras dengan Dasar Privasi kami yang terperinci.

Secara ringkasnya, kami:

• Hanya mengumpul data yang diperlukan untuk tujuan operasi platform dan pematuhan undang-undang.
• Melindungi data anda dengan penyulitan SSL 256-bit pada semua titik penghantaran dan penyimpanan.
• Tidak menjual atau memindahkan data peribadi anda kepada pihak ketiga untuk tujuan pemasaran tanpa persetujuan anda.
• Mematuhi semua undang-undang perlindungan data yang relevan dan berkuat kuasa di Malaysia.

Untuk maklumat lanjut tentang cara kami mengendalikan data anda, sila semak Dasar Privasi kami yang lengkap.

i2malaysia komited untuk mempromosikan amalan permainan yang sihat dan bertanggungjawab. Kami menyediakan pelbagai alat untuk membantu ahli mengawal tabiat permainan mereka, termasuk:

• Had Deposit: Tetapkan had deposit harian, mingguan atau bulanan untuk akaun anda.
• Had Kerugian: Tentukan jumlah maksimum yang anda bersedia untuk hilang dalam tempoh tertentu.
• Had Masa Sesi: Kawal berapa lama anda bermain dalam satu sesi.
• Rehat Kendiri: Ambil rehat sementara (24 jam, 7 hari, 30 hari) atau tutup akaun anda secara kekal.

Jika anda bimbang tentang tabiat permainan anda atau orang yang anda sayangi, sila layari halaman Permainan Bertanggungjawab kami untuk panduan dan sumber bantuan yang lebih terperinci.

i2malaysia berhak untuk mengubah, menambah atau meminda mana-mana bahagian Terma dan Syarat ini pada bila-bila masa. Sebarang perubahan yang dibuat akan berkuat kuasa serta-merta selepas disiarkan di platform kami.

Bagi perubahan yang ketara yang boleh menjejaskan hak ahli secara langsung, kami akan berusaha untuk memberikan notis yang munasabah melalui e-mel atau pemberitahuan dalam platform sekurang-kurangnya 7 hari sebelum perubahan tersebut berkuat kuasa.

Penggunaan berterusan platform i2malaysia selepas perubahan tersebut disiarkan atau selepas tempoh notis tamat dianggap sebagai penerimaan anda terhadap versi terbaru Terma dan Syarat. Oleh itu, kami menggalakkan anda untuk menyemak halaman ini secara berkala bagi memastikan anda sentiasa mengetahui terma terkini yang terpakai.

Sekiranya anda tidak bersetuju dengan mana-mana pindaan yang dibuat, anda berhak untuk menutup akaun anda dan mengeluarkan baki anda sebelum perubahan tersebut berkuat kuasa.